Grupo com estudantes de Engenharia de Software do UNIGOIÁS e de outras instituições, realizado em parceria com o Governo de Goiás. A conquista destaca o protagonismo dos cursos de tecnologia da instituição e reforça a importância da inovação aplicada à solução de desafios reais da sociedade.

Durante a competição, a equipe desenvolveu o projeto SÂNIA, uma solução baseada em chatbot inteligente com foco na automação da jornada de atendimento, análise documental e validação técnica para novas ligações de água. Com o conceito “Atendimento inteligente, água sem complicação”, a proposta foi criada para tornar o processo mais simples, transparente e eficiente para o usuário.

O projeto partiu da identificação de problemas recorrentes no atendimento, como atrasos, falta de informações claras, dificuldades no agendamento, retrabalho e inconsistências nas orientações recebidas pelos clientes. A partir desse diagnóstico, os estudantes propuseram uma jornada guiada, em que o usuário pode anexar documentos, acompanhar o status da solicitação, enviar imagens para análise e receber orientações sobre possíveis pendências antes da vistoria presencial.

Entre os recursos apresentados estão a pré-vistoria digital, a classificação de risco do pedido, recomendações automáticas conforme a situação identificada e cards de gestão para acompanhamento da prontidão de cada atendimento. A proposta busca reduzir falhas no processo, evitar vistorias improdutivas e melhorar a experiência do cidadão no acesso ao serviço.

A equipe vencedora, identificada como Sirius, contou com a participação dos estudantes Ana Vitória, Gabriela L., Ingryd P., Luiz M. e Luiza J.. Como premiação, os integrantes receberam participação no Rec’n’Play, evento de inovação realizado em Recife, com despesas custeadas, além de bolsas de estudo da FIAP.

Outro ponto de destaque é a possibilidade de apresentação da solução à presidência da Saneago, em uma reunião voltada à discussão sobre uma possível implementação do projeto desenvolvido durante o Hackathon. Esse desdobramento evidencia a aplicabilidade da proposta e demonstra como iniciativas acadêmicas podem gerar soluções concretas para demandas do mercado e da sociedade.

Para o UNIGOIÁS, resultados como esse fortalecem a relação entre formação acadêmica, tecnologia, inovação e mercado de trabalho. Ao participar de eventos como o Hackathon da Saneago, os estudantes colocam em prática os conhecimentos adquiridos em sala de aula, desenvolvem soluções sob pressão e ampliam sua conexão com instituições relevantes do setor.

O UNIGOIÁS parabeniza os estudantes envolvidos pela conquista e pelo compromisso em representar a instituição em um projeto de alto impacto. A premiação reafirma o papel da educação superior como espaço de desenvolvimento de talentos, criação de soluções inovadoras e construção de caminhos para o futuro da tecnologia em Goiânia, Goiás e no Brasil.

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